スキャンサポート仙台のサービスで想定されるお客様からの質問及びそれに対する回答を掲載しております。
サービス開始後にお客様から頂く質問を掲載する場合がございます。（無記名） 予めご了承ください。
サービス開始後にお客様から頂く質問を掲載する場合がございます。（無記名） 予めご了承ください。
- Q.データの納品方法はどのようになりますか?
- A.オプション依頼がない限り、通常ストレージ納品(fire storage）となります。 容量は1URLに対し1file250MB以内20fileまでとなっており容量を超える物に関しましてURL数が複数となります。
- Q.振込口座を教えてください。
- A.お申込み時に自動で返信しているメールにも記載してありますが、下記口座となっております。
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銀行名：七十七銀行（しちじゅうしちぎんこう）
支店名：南光台支店（なんこうだいしてん）
口座名義：カブシキカイシャ ＯｆｆｉｃｅＥｎｎ 代表取締役 安達英明
口座番号：普通口座 9106413
---------------------------------------------------------- - Q.納期はどれくらいかかりますか?
- A.トップページの納期日数をご確認下さい。50冊以上のご依頼は「スキャン申込」をしていただいた後、別途ご連絡させて頂きます。
- Q.ご注文番号（受付番号）とはなんですか?
- A.お申し込みをしていただくとご注文確認メールが届きますそちらのメールの上部に記載してあります4桁の数字です。書籍送付の際に送り状、または箱への記載をお願いします。
- Q.Amazon、楽天Books以外のオンライン書店からの直送はできますか?
- A.近日サービス対応予定です。
- Q.裁断後の書籍はどうなりますか?
- A.不正流出を防ぐ観点から、原則、書籍は弊社で正しく処分いたします。詳しくは、お問い合わせください。
- Q.スキャンサポート仙台の著作権保護についての考え方を教えて？
- A.、電子データーのインターネット上などへの、不正流出を防ぐため書籍や、納品PDFに管理ナンバー・社名を刻印しております。また、その他いろいろな取り組みをしておりますので詳しくは著作権についてをご覧下さい。
- Q.スキャン不可と判断された書籍はその後どうなりますか?
- A.申し訳ございませんが、配送料着払いで返却させて頂きます。
- Q.表紙スキャンはどこまでしてくれますか?
- A.表紙と裏表紙のみとなっております。
- Q.ファイル名変更のオプションとはどのようなものですか?
- A.通常「○○○○.▲▲.××.pdf」と日付が入る所を、「書籍名＋○巻.pdf」と変更します。
- Q.スキャン出来ない本には、どのようなものがありますか?
- A.例としては、「聖書」や「タウンページ」のような、薄い紙質のものはスキャンする事が出来ません。反対に厚すぎる紙についてもスキャンが出来ません。また、一度濡れてしまった紙は、張り付いたりよれたりしている為、スキャンが出来ません。書籍の大きさはＡ４サイズまで対応しています。
